سوالات متداول
درباره آرتا انرژی پایدار
شرکت آرتا انرژی پایدار از چه سالی فعالیت خود را آغاز کرده است؟
شرکت آرتا انرژی پایدار از سال ۱۳۸۷ فعالیت خود را در زمینه طراحی و اجرای سیستمهای تصفیه آب صنعتی RO و تأمین مواد شیمیایی آغاز کرده است. این شرکت با بهرهگیری از دانش فنی، تجربه طولانی و نیروهای متخصص، توانسته جایگاه معتبری در این صنعت به دست آورد.
حوزههای اصلی فعالیت شرکت چیست؟
تمرکز اصلی ما بر طراحی، تأمین و تأمین و اجرای سیستمهای تصفیه آب به روش اسمز معکوس (RO) است. همچنین تأمین مواد شیمیایی تخصصی و تجهیزات مرتبط با تصفیه آب و فاضلاب نیز از جمله خدمات اصلی آن به شمار میآید.
دفتر مرکزی شرکت کجاست؟
دفتر مرکزی شرکت آرتا انرژی پایدار در تهران، خیابان مطهری، بعد از سهروردی شمالی، پلاک ۵۳، طبقه پنجم، واحد ۳ واقع شده است. مشتریان میتوانند از طریق شمارههای ۰۲۱۸۶۰۲۳۸۹ و ۰۹۳۰۵۰۵۹۱۶۸ جهت مشاوره و هماهنگی تماس حاصل کنند.
شرکت آرتا انرژی تأمینکننده کدام برندهای معتبر است؟
آرتا انرژی بهطور تخصصی تأمینکننده برندهای معتبر جهانی در حوزه تصفیه آب است. بیشترین موحصولات ما شامل برندهای معتبر زیر است:
- ممبرانهای صنعتی Hydranautics
- دوزینگ پمپهای Etatron، Injecta، Prominent
- سیستمهای EDI از برند DDWI
- سیستمهای DAF از برند GYE
- پرشروسل از برند BEL
- کربن فعال جاکوبی (Jacobi)
شرکت چه پروژههایی را در کارنامه دارد؟
از پروژههای مهم آرتا انرژی میتوان به تأمین تجهیزات برای صنایع فولادی مانند غدیر نیریز، بوتیا، ویرا کارپن و سپهر انرژی صادرات اشاره کرد. این پروژهها نشاندهنده اعتماد صنایع بزرگ به کیفیت و خدمات این شرکت است.
محصولات و خدمات
چه تجهیزاتی توسط آرتا انرژی تأمین میشود؟
محصولات و تجهیزات عرضهشده ما شامل ممبرانهای صنعتی RO، انواع دوزینگ پمپ، سیستمهای EDI و DAF، پرشروسلهای BEL، کربن فعال Jacobi و مواد شیمیایی تخصصی تصفیه آب است. این محصولات جهت استفاده در پروژههای صنعتی، تصفیهخانهها و تأسیسات آب طراحی شدهاند.
آیا محصولات شامل گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده توسط شرکت دارای گارانتی معتبر ۱۸ ماهه هستند. این گارانتی نشاندهنده اطمینان شرکت از کیفیت کالاها و رضایت مشتریان است.
آیا خدمات نصب و مشاوره نیز ارائه میدهید؟
بله، آرتا انرژی خدمات نصب، راهاندازی، مشاوره فنی و بازدید حضوری از پروژهها را در سراسر کشور انجام میدهد. این خدمات با هدف اطمینان از بهرهبرداری صحیح از تجهیزات انجام میشوند.
نحوه ارسال تجهیزات به چه صورت است؟
در صورت موجود بودن کالا، پس از تأیید فاکتور، کالا از طریق باربریهای معتبر برای مشتریان ارسال میشود. ارسال سریع و ایمن از اولویتهای شرکت در ارائه خدمات لجستیکی است.
آیا ارسال به تمام نقاط ایران امکانپذیر است؟
بله، آرتا انرژی امکان ارسال تجهیزات و محصولات خود را به تمام استانها و شهرهای کشور فراهم کرده است. این امر موجب سهولت همکاری با مشتریان در سراسر ایران شده است.
نحوه همکاری و خرید
چطور میتوان با آرتا انرژی همکاری را آغاز کرد؟
برای شروع همکاری کافی است از طریق شمارههای تماس ذکر شده در سایت یا پیامرسانهای شرکت با تیم فروش ارتباط برقرار کنید. کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره و پاسخگویی به سؤالات اولیه شما عزیزان هستند.
فرآیند خرید چگونه انجام میشود؟
پس از دریافت درخواست، پیشفاکتور صادر شده و پس از تأیید آن، سفارش از طریق باربری برای مشتری ارسال میشود. تمامی مراحل خرید با هماهنگی و اطلاعرسانی دقیق به مشتری انجام میگردد.
شرایط پرداخت و تسویه چگونه است؟
پرداخت میتواند بهصورت نقدی یا اعتباری (با توافق قبلی) انجام شود. انعطاف در شرایط پرداخت، بخشی از سیاست مشتریمداری شرکت است.
آیا خدمات پس از فروش هم دارید؟
بله، آرتا انرژی تا ۱۰ سال پس از فروش، خدمات پشتیبانی فنی و تأمین قطعات را به مشتریان خود ارائه میدهد. این خدمات شامل مشاوره، بازدید فنی و رفع مشکلات احتمالی میباشد.
آیا امکان بازدید حضوری یا مشاوره در محل پروژه وجود دارد؟
بله، تیم فنی شرکت آماده است تا با حضور در محل پروژه، نیازسنجیهای تخصصی و برآورد اولیه پروژه را انجام داده تا بهترین راهکارها را پیشنهاد دهد. این بازدیدها به بهینهسازی طراحی و کاهش هزینهها کمک میکند.
شرکت با چه نوع سازمانهایی همکاری دارد؟
آرتا انرژی پایدار با طیف گستردهای از صنایع از جمله صنایع فولاد، نفت، گاز، پتروشیمی، معدنی، و همچنین واحدهای صنعتی و تصفیهخانههای آب همکاری دارد.